Безопасность

Вопросам безопасности на паромах компании Silja Line уделяют повышенное внимание. Самую необходимую информацию о правилах безопасности пассажиры могут почерпнуть из буклета, который каждому выдают при регистрации. В посадочном талоне описан сигнал тревоги и действия, которые необходимо предпринять в случае опасности (в частности, указано место сбора по тревоге для каждого пассажира). Таким образом, знакомство с техникой безопасности начинается еще до начала пребывания пассажира на борту парома.
С инструкциями по безопасности туристов продолжают знакомить сразу после отплытия: спустя полчаса, когда все хлопоты, связанные с отправлением, позади, все желающие могут принять участие в специальном информационном брифинге, на котором в доступной форме рассказывается о мерах по безопасности, принятых на судне. Кроме того, инструкции по безопасности есть в каждой каюте, а на все возникающие вопросы готовы ответить сотрудники информационной службы. Вы будете чувствовать себя комфортно, выбрав новогодние каникулы в Лапландии! На Silja Line применяется система координации и управления безопасностью, сертифицированная финскими и шведскими властями как соответствующая международному коду ISM. Все члены экипажа и пассажиры должны неукоснительно соблюдать Морской Закон Швеции (ст.15.п.7), с которым также можно ознакомиться на борту парома. Кроме того, для нормальной работы членов экипажа и полноценного отдыха туристов необходимо соблюдение ряда правил, с которыми отдыхающих ознакомят представители капитана по вопросам поддержания порядка.
Прежде всего, пассажиру необходимо соблюдать условия перевозки грузов. На паромах нельзя заниматься торговлей и пропагандой, устраивать лотереи и организовывать сборы пожертвований. Все подобные действия, как и политические выступления, возможны только в случае предварительной договоренности с компанией.
Каждый пассажир должен помнить о том, что во время круиза следует вести себя достойно, не доставляя неудобств другим отдыхающим. Те пассажиры, которые пренебрегают этим правилом, ведут себя излишне агрессивно или непристойно, могут быть задержаны с целью изоляции в отдельной каюте до окончания поездки. Пассажиры, не соблюдающие правила этикета (находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, неприлично одетые, представляющие угрозу для других туристов) могут быть не допущены на паром.
Категорически запрещено провозить и употреблять наркотические препараты. Следует также помнить, что на борту судна можно употреблять только купленные в ресторанах напитки; приносить в рестораны собственные напитки и еду не разрешается (исключение — детское и диетическое питание).
На судно нельзя проносить опасные предметы и вещества; нельзя разводить открытый огонь (в том числе, разжигать свечи и спиртовки). Пассажиры, имеющие при себе огнестрельное оружие и соответствующее разрешение на его ношение, должны уведомить об этом администрацию при прохождении регистрации. Оружие на паромах хранится в специальных сейфах, расположенных в информационно-справочных бюро.
Пассажиры, путешествующие с домашними животными, также должны соблюдать ряд правил: домашний питомец должен находиться в каюте, а гулять с ним можно только на верхней палубе парома.
Важно помнить, что по первому требованию ответственных лиц пассажир должен предъявить посадочный талон и документ, удостоверяющий его личность. Пакет документов, включая паспорт и визы, — забота исключительно пассажира; в случае, если по причине отсутствия каких-либо документов компания понесет убыток, этот убыток пассажир должен будет возместить. Не лишним будет знать, что при необходимости любой пассажир и его багаж могут быть досмотрены.
Правилами поведения запрещено выносить из каюты или портить вещи, не принадлежащие пассажирам (подушки, стулья, одеяла, фены). На паромах всегда присутствуют сотрудники полиции, готовые расследовать случаи взлома, краж, подделки платежных документов и порчи имущества. Полиция также пресекает любые хулиганские попытки повредить элементы системы безопасности судна или аварийное и оповестительное оборудование.
Во время путешествия пассажирам рекомендуют находиться в предназначенных для них помещениях. Нельзя во время круиза ремонтировать автомобиль и вообще находиться на автомобильной палубе. В каютах не разрешается играть на собственных музыкальных инструментах, а после 23 часов следует соблюдать тишину.
Правила поведения и правила техники безопасности, принятые на паромах Silja Line, ни в коем случае не направлены на ограничение свобод пассажиров. Напротив, они разработаны для того, чтобы каждый турист мог полноценно отдохнуть, не испытывая никакого дискомфорта, и быть уверенным в собственной безопасности и безопасности своих близких.